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Ersag Online Bestellen: So funktioniert es in Europa
Ersagglobal
Ersag Europe Bestellleitfaden
1. Länder- und Sprachauswahl
Um Ersag Produkte in Europa online zu bestellen, wählen Sie zunächst Ihr Land und Ihre Sprache korrekt aus. So stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die richtigen Preise, Kampagnen und den Mitgliederbereich haben. Dieser Schritt ist wichtig für ein erfolgreiches Login und eine reibungslose Bestellung.
- Land auswählen: Klicken Sie oben rechts auf das Länder-Symbol und wählen Sie Ihr aktuelles Land aus.
- Sprache wählen: Wählen Sie beim Login aus Europa Ihre bevorzugte Sprache aus (z. B. Deutsch, Englisch oder Französisch).
- Mitglieder-Login: Klicken Sie auf den Bereich „Login“ oder „Mitglied werden“.
- Mitgliedsnummer: Geben Sie Ihre Ersag-Mitgliedsnummer in das entsprechende Feld ein.
- Passwort: Tragen Sie Ihr Passwort ein.
- Login: Klicken Sie auf den Button „Anmelden“, um sich ins System einzuloggen.
2. Mitglieder-Login-Bereich
Nach dem erfolgreichen Ersag Login sehen Sie im Mitgliederbereich Ihre aktuellen Bestelldaten. Falls Sie neu registriert sind und noch keine Bestellung aufgegeben haben, erscheinen alle Werte als „0“. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitgliedsnummer erkennen und auf das Menü zugreifen können.
- Mitglieder-Login-Bereich: In diesem Bereich werden Ihre Bestellinformationen angezeigt. Wenn Sie neu registriert sind und noch keine Bestellung aufgegeben haben, erscheinen alle Werte als „0“.
- Mitgliedsnummer: Oben im Bildschirm sehen Sie Ihre Ersag-Mitgliedsnummer oder Ihren Namen.
- Menü: Um das Menü zu öffnen, klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit den drei horizontalen Linien.
3. Produkte zum Warenkorb hinzufügen
Im Ersag Mitgliederbereich können Sie ganz einfach Produkte Ihrem Warenkorb hinzufügen. Nutzen Sie die Produktsuche, geben Sie gewünschte Mengen ein und fügen Sie Ihre Auswahl mit einem Klick in den Warenkorb. In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie der Bestellprozess in der Praxis funktioniert.
- Menü: Öffnen Sie die Menüleiste, um auf die verschiedenen Bereiche zuzugreifen.
- Shopping: Klicken Sie auf den Menüpunkt „Shopping“ (Einkaufen).
- Order Einkauf (Standard): Wählen Sie die klassische Bestellübersicht aus.
- Ich habe es gelesen und bestätige es: Bestätigen Sie die Bestellbedingungen, um fortzufahren.
- Suchen: Geben Sie in das Suchfeld einen Teil des Produktnamens oder den Produktcode ein, um das gewünschte Produkt zu finden.
- Produkt auswählen: Tragen Sie in die Kästchen neben den Produktcodes die gewünschte Menge ein.
- Seitlich scrollen: Um weitere Produkte zu sehen, bewegen Sie den Bildschirm nach rechts oder links.
- Zum Warenkorb hinzufügen: Fügen Sie die ausgewählten Produkte mit der Schaltfläche „In das Einkaufswagen hinzufügen“ zum Warenkorb hinzu.
4. Warenkorb anzeigen und verwalten
Nachdem Sie Ihre Produkte ausgewählt haben, können Sie im Warenkorb alle Artikel übersichtlich einsehen, bearbeiten oder löschen. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Produktmenge anpassen, den Gesamtbetrag prüfen und Ihre Bestellung vor dem Abschluss überprüfen. Ideal für alle, die Ersag Produkte online bestellen möchten und volle Kontrolle über ihren Einkauf wünschen.
- Warenkorb-Symbol: Je mehr Produkte Sie hinzufügen, desto höher wird der angezeigte Wert im Warenkorb oben rechts.
- Produkte: Hier sehen Sie die Artikel, die sich aktuell im Warenkorb befinden.
- Produktmenge: Die Anzahl jedes Produkts im Warenkorb ist sichtbar. Änderungen und Löschungen können in den nächsten Schritten vorgenommen werden.
- Kaufen: Klicken Sie, um den Warenkorb zu bestätigen.
- Produkt löschen: Aktivieren Sie das Kästchen neben dem Produkt, das Sie entfernen möchten.
- Menge ändern: Um die Anzahl eines Produkts zu erhöhen oder zu verringern, geben Sie die Menge manuell ein oder verwenden Sie die Plus/Minus-Tasten.
- Warenkorb aktualisieren: Klicken Sie auf „Aktualisieren“, nachdem Sie Änderungen vorgenommen oder Produkte gelöscht haben. Der Warenkorb wird neu berechnet.
- Nach unten scrollen: Scrollen Sie nach unten, um die Zahlungsinformationen zu sehen.
- Anzahl der auswählbaren Geschenke: Die Anzahl der Geschenke, die Sie auswählen dürfen, wird im grünen Feld angezeigt.
- Gesamtbetrag: Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird angezeigt.
- Warenkorb bestätigen: Sobald Sie die Bestellung bestätigen, werden Sie automatisch zur Geschenkeauswahl weitergeleitet.
5. Geschenke auswählen
Wenn Ihre Ersag-Bestellung 2 Punkte oder mehr beträgt, können Sie Geschenke auswählen. Für je 4 Punkte wird ein zusätzliches Auswahlfeld freigeschaltet. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie viele Geschenke Sie auswählen dürfen und wie Sie den Auswahlprozess korrekt abschließen. So profitieren Sie optimal von der Ersag Geschenkaktion in Europa.
- Geschenke-Auswahlbereich: Ab einer Bestellung von 2 Punkten erscheint der Bereich zur Geschenkauswahl. Scrollen Sie nach rechts, um alle verfügbaren Geschenke zu sehen und auszuwählen.
- Geschenke auswählen: Für jeweils 4 Punkte erscheint eine zusätzliche Spalte. Beispiel: Bei einer Bestellung von 12 Punkten können mindestens 9 Geschenke in drei Spalten ausgewählt werden. Es ist erlaubt, pro 4 Punkte dasselbe Geschenk mehrmals auszuwählen.
- Geschenke bestätigen: Nachdem alle Geschenke ausgewählt wurden, muss die Seite bestätigt werden. Wenn Sie nicht alle verfügbaren Geschenke auswählen, können Sie nicht fortfahren.
6. Adresse aktualisieren
Vor dem Abschluss Ihrer Ersag-Bestellung sollten Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sorgfältig prüfen. In diesem Schritt zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Adressen ändern oder neue Adressen hinzufügen können – egal ob für Deutschland, Österreich oder andere europäische Länder. So stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung korrekt und schnell ankommt.
- Rechnungsadresse: Die Adresse des Mitglieds, auf die die Rechnung ausgestellt wird, wird in diesem Bereich angezeigt.
- Adresse ändern: Sie können diese Adresse bei Bedarf ändern.
- Lieferadresse: Sie können die bestellten Produkte an eine beliebige Adresse liefern lassen. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse in diesem Abschnitt.
- Lieferadresse aktualisieren: Sie können entweder eine neue Adresse eingeben oder eine bereits gespeicherte Adresse aus Ihrem Adressbuch auswählen.
- Bestätigen: Prüfen Sie Ihre Adressdaten und fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.
7. Zahlungsmethode wählen
Im letzten Schritt Ihres Ersag Einkaufs wählen Sie eine passende Zahlungsmethode. Ob per Überweisung, PAYPAL, Kreditkarte oder Barzahlung im Büro – Ersag bietet verschiedene Zahlungsoptionen für Kunden in Deutschland und Europa. Hier erfahren Sie auch, wie Sie Ihrer Bestellung einen Hinweis hinzufügen können.
- Zahlungsart wählen: Wählen Sie eine passende Zahlungsmethode für Ihre Ersag-Bestellung.
- Zahlungsoptionen: Barzahlung im Büro, Überweisung auf das europäische Firmenkonto, Banküberweisung, PAYPAL oder Kreditkarte stehen zur Verfügung.
- Bestätigen: Auch nach dem Speichern Ihrer Zahlungsdaten können Sie diese bei Bedarf noch ändern.
- Kommentar zur Bestellung: In diesem Feld können Sie eine Nachricht an das Unternehmen hinterlassen. Zum Beispiel Hinweise zu fehlenden Produkten aus früheren Bestellungen oder spezielle Wünsche für den Versand.
8. Bestellung bestätigen
Bevor Sie Ihre Ersag-Bestellung abschließen, können Sie die gesamte Bestellung im letzten Schritt überprüfen. Ob Sie mit PAYPAL, Kreditkarte oder per Überweisung bezahlen – hier wird Ihre Bestellung verbindlich registriert. In diesem Abschnitt erklären wir, wie Sie den Vorgang bestätigen oder bei Bedarf noch ändern können.
- Nach unten scrollen: Scrollen Sie ganz nach unten auf der Seite.
- Bestellung prüfen: Hier können Sie Ihre aktuelle Bestellung bestätigen. Falls gewünscht, können Sie den Vorgang abbrechen oder zurückgehen, um Änderungen im Warenkorb vorzunehmen.
- Bestätigen: Nach der Bestätigung werden Sie – falls PAYPAL oder Kreditkarte gewählt wurde – zur Zahlungsseite weitergeleitet. Bei Banküberweisung oder Barzahlung im Büro wird Ihre Bestellung automatisch gespeichert.
- Bestellübersicht: Sie können Ihre bestätigte Bestellung über das Menü verfolgen. Für eine Banküberweisung benötigen Sie Ihre Bestellnummer. Öffnen Sie dazu das Menü.
9. Bestellverlauf einsehen
Im Ersag Mitgliederbereich können Sie jederzeit Ihre aktuellen und früheren Bestellungen einsehen. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Ihre Bestellhistorie aufrufen, den Zahlungsstatus prüfen und bei Bedarf Details zur Überweisung abrufen – ideal für alle, die ihre Ersag Bestellung in Europa nachvollziehen möchten.
- Menü öffnen: Um Ihre aktuellen Bestellungen zu sehen, öffnen Sie das Menü.
- Shopping-Menü: Wählen Sie den Bereich „Shopping“ aus.
- Meine Bestellungen: Klicken Sie auf „Meine früheren Bestellungen“.
- Aktuelle Bestellung: Bestellungen, die noch nicht bezahlt wurden, haben den Status „Nein“ unter „Bestätigt“. Sobald Ihre Banküberweisung beim Unternehmen eingegangen ist, wird die Bestellung am nächsten Werktag manuell bestätigt. Daher erscheint sie nicht sofort als „bestätigt“.
- Offener Betrag: Der Betrag, der an die Bank überwiesen werden muss, wird in diesem Bereich angezeigt.
- Details anzeigen: Um weitere Informationen zu einer Bestellung zu erhalten, klicken Sie auf „Bestelldetails“.
10. Zahlungsmethode ändern
Sie haben Ihre Ersag-Bestellung aufgegeben, aber sich bei der Zahlungsart umentschieden? Kein Problem! In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Zahlungsmethode ändern, offene Beträge einsehen oder bestimmte Bestellungen – insbesondere aus Aktionszeiträumen – bei Bedarf löschen können.
- Bestellnummer: In diesem Bereich wird Ihre aktuelle Bestellnummer angezeigt.
- Zu zahlender Betrag: Der Gesamtbetrag inklusive möglicher Versandkosten wird hier angezeigt.
- Zahlungsmethode ändern: Für unbezahlte Bestellungen können Sie hier die Zahlungsart ändern.
- Bestellung löschen: Während Aktionszeiträumen wie „9 für 4“ oder „7 für 5“ können Sie Bestellungen über 4 Punkte hier löschen. In regulären Zeiträumen ist das Löschen durch Mitglieder nicht möglich. Erstellen Sie in diesem Fall einen neuen Warenkorb. Nicht bezahlte Bestellungen werden am Monatsende automatisch gelöscht.
11. Bezahlung mit Kreditkarte oder PayPal
Für eine schnelle und sichere Zahlung bei Ersag können Sie bequem zwischen Kreditkarte und PayPal wählen. In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie über das Mitgliederkonto auf Ihre offenen Bestellungen zugreifen und die gewünschte Zahlungsart auswählen – besonders wichtig für Kunden in Europa, die Ersag Produkte online bestellen.
🔴 1. Menü öffnen
Klicken Sie auf das Hamburger-Menü (drei horizontale Linien) oben links auf dem Bildschirm.
🔴 2. „Einkaufen“-Menü auswählen
Klicken Sie im geöffneten Menü auf den Bereich „Einkaufen“.
🔴 3. „Bestellungen“-Bereich öffnen
Wählen Sie in der Unterliste den Punkt „Bestellungen“, um Ihre bisherigen Bestellungen einzusehen.
🔴 4. Bestelldetails aufrufen
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestelldetails“ neben der Bestellung, die Sie bezahlen möchten.
🔴 5. Zahlungsmethode auswählen
Im Bestelldetailbereich stehen Ihnen zwei Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Klicken Sie auf den blauen PayPal-Button, um mit PayPal zu bezahlen.
Klicken Sie auf den schwarzen Kreditkarten-Button, um mit Kreditkarte zu bezahlen.
